Contacte
Qualsevol forma de violència és inacceptable en una societat moderna i avançada. Les agressions són inadmissibles en tots els àmbits, inclòs el laboral, i els maltractaments de baixa intensitat també són violència.
Segons el Conveni número 190 (C190) de l’Organització Internacional del Treball (OIT), aprovat el 2019 i ratificat per l’Estat espanyol el 2023, el terme “violència i assetjament en el món del treball” designa un conjunt de comportaments i pràctiques inacceptables, o d’amenaces de tals comportaments i pràctiques, ja sigui que es manifestin una sola vegada o de manera repetida, que tinguin per objecte, que causin o siguin susceptibles de causar, un dany físic, psicològic, sexual o econòmic.
En l’àmbit sanitari, l’impacte negatiu que la violència genera en la salut física i mental de la persona agredida en perjudica la motivació laboral i compromet, aixi, la qualitat de l’atenció, alhora que posa en risc la prestació dels serveis sanitaris. Per tant, les agressions que pateix aquest col·lectiu professional no només perjudiquen les víctimes, sinó que també afecten el sistema sanitari en el seu conjunt.
En aquest context, és imprescindible garantir entorns segurs i respectuosos per a tots els professionals del sistema de salut de Catalunya i promocionar la cultura de la tolerància zero a la violència en tots els agents del sistema. Per assolir aquest repte, el Departament de Salut compta amb l’Observatori per a Situacions de Violència en l’Àmbit Sanitari de Catalunya (OSVASC), un espai de coordinació i resposta que treballa conjuntament amb el Servei Català de la Salut i l’Institut Català de Salut, les organitzacions sindicals, les patronals de les entitats públiques i privades, els col·legis professionals, les entitats proveïdores, les organitzacions ciutadanes, les societats científiques i altres entitats que formen part del sistema sanitari.
Per prevenir, protegir i donar suport als professionals davant la violència en l’àmbit sanitari, l’OSVASC desenvolupa les funcions següents:
- Promoure la tolerància zero a la violència als professionals de la salut.
- Desenvolupar formació en prevenció d'agressions per a professionals sanitaris.
- Consensuar protocols i propostes per reduir les agressions al sistema de salut.
- Impulsar i consolidar el Registre de violència sanitària a Catalunya.
- Agilitzar la comunicació d’incidents de violència i homogeneïtzar-ne les dades al sistema de salut.
- Analitzar i difondre les dades sobre la violència al sistema de salut català.
