Quan i com demanar ajuda per al benestar emocional i la salut mental

GestioEmocional.cat és un aplicació, desenvolupada arran de la pandèmia de la COVID-19, per oferir suport a totes aquelles persones que experimenten emocions negatives, com ara por, l’angoixa, la preocupació o la tristor. 

L'eina permet valorar l'estat emocional, rebre consells i indicacions per gestionar-lo, o bé ser atès per un professional de la salut en cas necessari.

Hi poden accedir persones de totes les edats, tant des del dispositiu portàtil (telèfon, tauleta...) com des de l’ordinador mitjançant una adreça web. En el cas dels menors de setze anys, els pares, mares o tutors legals disposen d'un qüestionari especialment pensat per avaluar el malestar emocional dels seus fills. 

En entrar-hi, cal seleccionar la franja d'edat i, una vegada dins, l'eina ofereix tres apartats:

• Un qüestionari per avaluar l'estat emocional. 

• Recursos per a la gestió emocional, com ara tècniques de respiració profunda i de relaxació muscular, consells per dormir millor, o imatges relaxants, d'acord amb els nivells de malestar que cal valorar en una escala de l'1 al 10. 

• Recursos professionals, amb telèfons d'interès i altres eines per rebre suport emocional.

El 061 Salut Respon compta amb un equip de professionals especialistes de psiquiatria, psicologia i infermeria en salut mental. El servei, disponible 24 hores al dia 365 dies l'any, us pot oferir suport emocional i atenció psicològica presencial en situacions complexes. 

Addicionalment, també presta atenció especialitzada a les persones amb conducta o ideació suïcida i al seu entorn proper i, en funció de les necessitats identificades, defineix la intervenció necessària: enviar una ambulància al lloc de l'incident o derivar la persona als serveis ambulatoris de salut mental.

“Obro Feel” és un xat de suport emocional que permet detectar problemes vinculats a la salut mental entre la població adolescent i jove, especialment la depressió, la ideació suïcida o els trastorns de la conducta alimentària.

El servei proporciona un espai accessible, íntim, segur i lliure de judicis, on la persona jove pot expressar obertament les seves preocupacions i rebre acompanyament i ajuda, així com les eines necessàries per fer front al seu malestar i contribuir positivament al seu dia a dia.

Per accedir a “Obro Feel”, que funciona les 24 hores del dia, tots els dies de la setmana, només cal afegir el número 680 354 155 als contactes del telèfon i iniciar una conversa mitjançant l’aplicació WhatsApp. 

Una persona voluntària de la Fundació Ajuda i Esperança, seleccionada i formada en escolta empàtica i gestió emocional, proporciona suport personalitzat.

En cas de necessitar atenció, s'informa la persona de com accedir als serveis públics de salut o d’altres recursos al seu abast (oficines joves, associacions i entitats...).

Si es detecta una necessitat mèdica immediata, el cas es deriva a l'equip del Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM).

L’atenció primària és la peça clau en la detecció precoç i l’atenció dels problemes de salut mentals més lleus, com l’ansietat i la depressió. Un equip de professionals especialistes en salut mental donen suport als equips d’atenció primària i s’integren en els centres d’atenció primària (CAP). 

El vostre metge o metgessa de capçalera podrà:

• Donar-vos eines per tenir cura de la vostra salut emocional, com ara ajudar-vos a trobar activitats del vostre entorn perquè hi pugueu participar. Sentir-vos acompanyat i sentir que formeu part d'algun grup pot millorar la qualitat de vida, el benestar emocional, l'estat d'ànim i l'autopercepció de salut, així com reduir l'ansietat. De la cerca d'activitats dins la comunitat que el professional sanitari i el pacient realitzen de forma conjunta se'n diu prescripció social, una mesura que pot ser igual o més eficaç que alguns tractaments mèdics. 
• Prescriure tractament per a problemes de salut mental lleus. 
• Derivar-vos a un servei especialitzat d'atenció a la salut mental, si ho considera necessari.