Contacte
Alerta per a consumidors relacionada amb el cessament de comercialització, retirada del mercat i recuperació del usuaris finals del producte cosmètic REAL EARTH BLONDE HENNA I REAL EARTH OIL BALANCE.
Referència: PSMCH-CM 1502/2025. Nota informativa COS, 10/2026
Alerta Rapex: Pendent
Marca i nom comercial
REAL EARTH BLONDE HENNA I REAL EARTH OIL BALANCE
Responsable de la posada en el mercat
REAL EARTH STORIES S.L.
c/ María de Maetzu, 52 Portal O Bajo A
28049 Madrid (Espanya)
Lot/s:
Tots.
Descripció del risc detectat
Després de la revisió dels informes sobre la seguretat d’aquests productes s'ha conclòs que la informació que conten no garanteix que el seu ús sigui segur per als consumidors.
Aquests productes no compleixen amb l’article 3 (Seguretat) del reglament (CE) nº 1223/2009 sobre els productes cosmètics.
Mesures adoptades
L’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris ha ordenat, com a mesures cautelars:
- El cessament de la comercialització d’aquests productes.
- La retirada del mercat de totes les unitats distribuïdes d’aquests productes.
- Recuperar totes les unitats d’aquests productes que tinguin els consumidors.
Recomanacions a les persones consumidores i usuàries.
- No adquiriu cap unitat d’aquests productes.
- Si disposeu d’alguna unitat d’aquests productes, deixeu-la d’utilitzar de manera immediata i retorneu-la a l’establiment on la vàreu comparar o poseu-vos en contacte amb l’empresa responsable per a la devolució.
Per resoldre qualsevol qüestió relacionada amb aquesta alerta sanitària, podeu enviar un correu electrònic a controlfarmaceutic.salut@gencat.cat, indicant, en l'assumpte del correu, la referència i la marca i nom comercial del producte afectat.
Si heu experimentat o teniu coneixement de que algú ha patit algun efecte no desitjat atribuïble a l’ús d’un producte cosmètic, podeu comunicar-ho a través del portal NotificaCS.
Servei de Control Farmacèutic i Productes Sanitaris