Contacte
Alerta per a consumidors relacionada amb el cessament de comercialització, retirada del mercat i recuperació dels ususaris finals del lot u01 del producte cosmètic Dolebalm.
Referència: PS/MCH-CM 0133/2026. Nota informativa COS, 03/2026
Alerta Rapex: -
Marca i nom comercial
DOLEBALM
Responsable de la posada en el mercat
Global Comarcos, S.L.
Gran Via de les Corts Catalanes, 566 baixos
08011 Barcelona
Lot/s:
U01
Descripció del risc detectat
S’ha detectat que el lot U01 del producte DOLEBALM, de la marca Pirinherbsan, està contaminat per la bactèria Staphylococcus aureus.
El producte incompleix l’article 3 (Seguretat) del Reglament (CE) 1223/2009.
Mesures adoptades
L’Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris ha ordenat, com a mesures cautelars:
- El cessament de la comercialització del lot afectat d’aquest producte.
- La retirada del mercat de totes les unitats distribuïdes del lot afectat d’aquest producte.
- Recuperar totes les unitats del lot afectat d’aquest producte que tinguin els consumidors.
Recomanacions als consumidors i usuaris.
- No adquiriu cap unitat del lot afectat d’aquest producte.
- Si disposeu d’alguna unitat del lot afectat d’aquest producte, deixeu-la d’utilitzar de manera immediata i retorneu-la a l’establiment on la vàreu comparar o poseu-vos en contacte amb l’empresa responsable per a la devolució.
Per resoldre qualsevol qüestió relacionada amb aquesta alerta sanitària, podeu enviar un correu electrònic a controlfarmaceutic.salut@gencat.cat, indicant, en l'assumpte del correu, la referència i la marca i nom comercial del producte afectat.
Si heu experimentat o teniu coneixement de que algú ha patit algun efecte no desitjat atribuïble a l’ús d’un producte cosmètic, podeu comunicar-ho a través del portal NotificaCS.
Servei de Control Farmacèutic i Productes Sanitaris