Nota informativa relacionada amb una possible fallada en la fixació interna de la bateria en determinats dispositius de comunicació augmentativa i alternativa TD Navio Midi i TD Navio Maxi.
L'Agència Espanyola de Medicaments i Productes Sanitaris (AEMPS) ha tingut coneixement, a través del fabricant Dynavox Group AB, Suècia, d’un problema de resistència mecànica a l’estructura interna de la bateria de determinats dispositius de comunicació augmentativa i alternativa TD Navio Midi i TD Navio Maxi, dissenyats per facilitar la comunicació a persones amb trastorns de la parla i del llenguatge mitjançant el tacte o el seguiment ocular.
Si el producte pateix una caiguda forta, cops repetits o tensions mecàniques, els components interns de fixació de la bateria podrien danyar-se, cosa que podria fer que la bateria es mogués dins del dispositiu.
En casos excepcionals, aquest moviment podria danyar l'aïllament de la bateria i provocar un curtcircuit intern, cosa que podria donar lloc a un escalfament localitzat i a l'alliberament de gasos a l'interior de la carcassa del producte.
Productes afectats
|
Descripció del producte |
Referència |
Números de sèrie afectats |
|
TD Navio Midi |
1000798 |
TDNM1-240628000004 al TDNM1-260617070001 |
|
TD Navio Maxi |
1000799 |
TDNL1-240904000016 al TDNL1-260617070001 |
El número de sèrie es pot localitzar a l'etiqueta amb el codi de barres situada a la part posterior del producte. Per localitzar-lo, aixequeu el suport i cerqueu el número marcat amb les lletres "SN".
Recomanacions als professionals sanitaris i distribuïdors
- Llegiu la nota d'avís de l'empresa i reenvieu-la a totes les persones usuàries o organitzacions pertinents.
- Identifiqueu els productes afectats a través del portal per a col·laboradors.
- Col·laboreu en la coordinació i la programació de les mesures correctives i les reparacions
- Si necessiteu ajuda amb la identificació de productes, la coordinació o la programació. Poseu-vos en contacte amb l’empresa a través de:
- Correu electrònic: support.eu@tobiidynavox.com
- Telèfon: +46 8 522 950 20
Si teniu coneixement d’un incident relacionat amb l’ús d’aquest producte, notifiqueu-ho a través del portal NotificaPS
Servei de Control Farmacèutic i Productes Sanitaris